Jul 14 20

¿Cómo comprar en la tienda online Haceb de forma segura y confiable?

Por:
admin

El comercio electrónico se ha convertido en un medio transaccional de gran importancia para un gran porcentaje de personas a nivel global. Su practicidad, inmediatez y rigurosidad permite una rápida adaptación de los consumidores digitales que día a día van en aumento. 

De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el eCommerce ha tenido un crecimiento que oscila entre un 50% y 80% en el último tiempo. Debido a esto, hemos construido este instructivo para que compres en haceb.com de forma segura, rápida y confiable¡Cuidamos de ti y los tuyos!

  1. Ingresa a https://www.haceb.com/ y elige la categoría que ha despertado tu interés o la que necesitas para cubrir algún tipo de necesidad.
Seleccionar Categoría Haceb

Para este ejemplo vamos a suponer que tu categoría de interés es la categoría de “refrigeración. Posteriormente, deberás seleccionar el tipo de producto que estás buscando.

2. Para este ejemplo seleccionaremos “neveras”. Ahora es momento de revisar el catálogo disponible y seleccionar la que sea de tu agrado, luego haz un clic en “ver producto”.

Ver Producto Haceb

Nota: si aún no tienes una elección podrás comparar con otros productos para definir cuál es el electrodoméstico que mejor se ajusta a tus necesidades. Para lograr esto debes seguir los siguientes pasos:

  • Coloca el check en la opción “comparar producto” para analizar aquellos productos de la misma categoría que han despertado tu interés
  • Asegúrate que en la parte inferior aparezcan los productos seleccionados
  • Da clic en el botón “comparar”
comparar Producto Haceb
  • Finalmente, te saldrán los productos seleccionados con sus respectivos atributos y características para elegir la mejor opción.

3. Este proceso te dirigirá a toda la información del producto: atributos, características y especificaciones técnicas, te recomendamos que revises de forma minuciosa para confirmar si es la opción indicada para tu hogar. Luego de tomar la decisión podrás dar clic en el botón “comprar” para llevar el producto al carrito de compras.

seleccionar Comprar Producto Haceb

4. Si quieres elegir más productos lo podrás hacer sin problema, solo tendrás que repetir el proceso anterior para agregar al carrito. Ahora es momento de continuar con el proceso de compra: da clic en el botón “mi carrito”, te aparecerá un recuadro con los productos elegidos y termina con un clic en el botón “ir a pagar”.

Producto en Carrito de Compras Haceb

5. A continuación te aparecerá el resumen de la compra, verifica cuidadosamente, luego lee y acepta los términos y condiciones de la compra y el tratamiento de datos personales. Si cuentas con un cupón de descuento, lo podrás agregar en el campo “código”.

cupon con Descuento Haceb

6. Posteriormente da clic en el botón “continuar” para seguir con el proceso de compra.

Aceptar Terminos y Condiciones Haceb

7. Para el siguiente paso tendrás que añadir tu correo electrónico y dar clic en el botón “continuar”. Recuerda que en Haceb protegeremos y guardaremos confidencialidad de tus datos personales.

Confirmar Correo Haceb

Nota: si tu correo ya estaba registrado por una compra anterior, el sistema te enviará directamente al paso 3 “envío y pago”.

8. En este paso tendrás que configurar el medio de pago (tarjeta de crédito, débito o PSE), los datos para el envío y tu identificación. Al finalizar das clic en “comprar ahora

completar datos de compra

Nota: si deseas actualizar la dirección o algún dato específico tendrás que realizar los siguientes pasos:

  • Da clic en el lápiz que aparece en la parte superior del recuadro
Modificar datos compra Haceb
  • Luego te aparecerán dos opciones para confirmar tu identidad, por practicidad te recomendamos elegir la primera opción: “recibir la clave de acceso rápido por mail”
Confirmar Identidad compra en Haceb
  • Posteriormente tendrás que confirmar tu correo electrónico y dar clic en el botón “confirmar”
Confirmar Correo Compra Haceb
  • De forma inmediata te llegará la clave de acceso rápido al correo, revisa y colócalo en el recuadro que aparece después de confirmar el email. Por último, haz clic en el botón “ingresar”.
Código de acceso rápido Haceb
  • Ahora, nuevamente, darás clic en el lápiz de la parte superior del recuadro para que puedas actualizar los datos que necesites.
Modificar datos compra Haceb

9. Por último, te saldrá un aviso que te confirmará que el pedido fue exitoso. Además, te llegará a tu correo la confirmación que no significa la aprobación de la transacción, es por esto que en el correo verás un pequeño fragmento que te indicará que aún está pendiente la respuesta por parte de la pasarela de pagos.

Pedido Exitoso Haceb

10. Luego, en un periodo máximo de 24 hrs, recibirás dos correos que te informarán sobre la aprobación del pago y la facturación del producto adquirido.

aprobacion Pago Haceb

Nota: si no pudiste terminar la compra por alguna razón, la podrás retomar cuando ingreses de nuevo a haceb.com en el mismo PC o dispositivo móvil, ya que el sitio reconocerá tu IP y te recordará que dejaste uno o varios productos en el carrito. 

¡Esto es todo! Ahora solo tendrás que esperar la llegada de tu producto dentro de los tiempos establecidos por Haceb.

¿Cómo borrar las “cookies” de tu navegador para actualizar la información de una web?

Es común que los navegadores no muestren nuevas actualizaciones o dificulten refrescar la página web, para solucionar esto te recomendamos borrar las populares cookies… ¿No sabes cómo hacerlo? ¡Acá te lo explicamos!

  • Haz clic en el candado que aparece junto a la URL
seleccionar Candado para borrar cookies
  • Da un clic en “cookies”
seleccionar Cookies
  • Selecciona la(s) cookie(s) que vas a retirar, luego da clic en el botón “quitar” y finalmente clic en “listo”
seleccionar cookies a borrar


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